سياسة الخصوصية

توضّح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات في موقع وتطبيق كيانك للسيارات، ولماذا، ومع من نشاركه، وما حقوقك، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

البيانات التي نجمعها

• بيانات تقدّمها أنت: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وعناوينك المحفوظة.
• بيانات الطلبات: استفساراتك عن السيارات، طلبات التمويل (الدفعة الأولى والمدة)، حجوزات الغسيل وموقعها، وبيانات وصور السيارة التي تعرضها للبيع.
• بيانات المتقدمين للتسويق أو الشراكة: بيانات الطلب والمرفقات. تُحذف السيرة الذاتية للمتقدم إذا رُفض طلبه.
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، ونوع الجهاز والمتصفح، وعنوان الإنترنت، ومصدر الزيارة.
• الموقع الجغرافي: فقط عند سماحك، لتحديد موقع الغسيل أو مدينتك.

لماذا نستخدمها

• الرد على استفساراتك وتنفيذ طلباتك وحجوزاتك.
• التحقق من هويتك عند تسجيل الدخول برمز يُرسل إلى بريدك.
• معرفة إن وصلت إلينا عبر رابط أحد المسوّقين لاحتساب عمولته.
• تحسين الخدمة ومنع الاحتيال وسوء الاستخدام.
• الالتزام بالأنظمة المعمول بها.

لا نرسل رسائل تسويقية إلا بموافقتك، ويمكنك إيقافها في أي وقت.

ملفات الارتباط والتخزين المحلي

نستخدم ملفات ارتباط وتخزيناً محلياً ضرورياً لعمل الموقع: حفظ اللغة، وجلسة الدخول، والمفضلة، ورمز المسوّق الذي وصلت عبره (يُحفظ حتى 90 يوماً). يمكنك مسحها من إعدادات المتصفح، وقد تتأثر بعض الخصائص.

مع من نشارك بياناتك

• فريق كيانك المخوَّل بمعالجة طلبك.
• المعرض أو التاجر صاحب السيارة عند الحاجة لإتمام طلبك. عند بيع سيارتك لا يظهر رقم جوالك للتجار.
• جهة التمويل، فقط لدراسة طلب تمويل أرسلته وبعد موافقتك.
• المسوّقون يرون حالة الطلبات القادمة عبرهم فقط، ولا يرون اسمك ولا رقمك ولا بريدك.
• مزوّدو خدمات يعملون لحسابنا: الاستضافة، وتخزين الصور، والخرائط، وإرسال البريد والرسائل.
• الجهات الرسمية إذا ألزمنا النظام بذلك.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف.

حفظ البيانات وحمايتها

• نحتفظ بالبيانات ما دام حسابك قائماً أو ما دامت لازمة للغرض الذي جُمعت له، أو للمدة التي تفرضها الأنظمة.
• نستخدم اتصالاً مشفّراً وصلاحيات وصول محدودة للموظفين. لا توجد وسيلة حماية كاملة، فحافظ على سرية بريدك ورموز الدخول.
• قد تُعالَج بعض البيانات لدى مزوّدي خدمات خارج المملكة، مع الالتزام بما تشترطه الأنظمة لنقل البيانات.

حقوقك

• معرفة ما نحتفظ به من بياناتك والحصول على نسخة منها.
• تصحيح بياناتك أو تحديثها من صفحة حسابك.
• طلب حذف حسابك وبياناتك من صفحة الحساب، ما لم يُلزمنا النظام بالاحتفاظ بشيء منها.
• سحب موافقتك على الرسائل التسويقية أو على مشاركة موقعك.

لممارسة أي حق راسلنا على [email protected].

الأطفال

الخدمات موجّهة لمن أتمّ الثامنة عشرة، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون ذلك.

تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.

التواصل

لأي سؤال عن خصوصيتك: [email protected] أو صفحة «تواصل معنا». عند اختلاف النص العربي عن الإنجليزي يُعتمد النص العربي.